一般取引約款

"IMaGE" はIMaGE Berlin Konzertveranstaltungs GmbH., Grosse Orangerie im Schloss Charlottenburg, Spandauer Damm 22 – 24, 14059 Berlin の登録商標です。

コンサートは、4月から1月までの予定の期日にシャルロッテンブルク宮殿オランジェリーで開催されます。会場 は、開催日によってシャルロッテンブルク宮殿施設内の別の場所となる場合がございます。お客様に特定の会場におけるコンサート開催を要求する権利は認められておりません。

予約

インターネットでご予約の場合、クレジットカード決済となります。チケットはいずれも代金が全額支払済みのものに限り有効となります。クレジットカードの番号および有効期限のご通知をもって、IMaGEが予約確認後、代金全額についてご本人の署名無くカード引き落とし手続きを取ることに同意されたものとします。

ご予約は、電話とファックスでも受け付けております。

契約解除

インターネットでご予約の場合は、予約確認書の受取日から7日間（平日）以内に書留の書面により、チケット配送の場合はご氏名および返金先の銀行名・店番号・口座番号を明記の上、チケット原本をIMaGE Berlin Konzertveranstaltungs GmbH., Grosse Orangerie im Schloss Charlottenburg, Spandauer Damm 22 – 24, 14059 Berlin宛てにご返送いただくことにより、契約解除できます。

チケットの配送・ご利用について

お客様のコンサートチケットは、当日のボックスオフィスにご用意しております。パッケージでお申し込みのお客様は、あらかじめ小オランジェリー内事務所にてチケット等書類一式をお受け取り下さいますようお願い申し上げます。

IMaGEチケット等書類の郵送をご希望の場合には、ドイツ書留郵便でご送付いたします。その際、郵送料はお客様ご負担となります。 郵送時のチケット紛失については、IMaGEは一切の責任を負いません。IMaGEは第三者による適切な配送、すなわち郵便や同様の配送サービスについて保証せず、よってチケット無配送にかかわる損害賠償責任を負いかねます。 チケットの不正利用、複製、変更はかたく禁じます。チケットの利用をもって、利用者は興行主催者の一般取引約款ならびに興行開催地の利用規定に同意するものとします。

公演中止・変更および払戻し

公演が中止された場合、予定公演日から2ヶ月以内にご氏名ならびに返金先の銀行名・店番号・口座番号を明記の上、チケット原本を書留でIMaGE Berlin Konzertveranstaltungs GmbH., Grosse Orangerie im Schloss Charlottenburg, Spandauer Damm 22 – 24, 14059 Berlin宛てに返送し、チケット代金の払戻しを申請することができます。出演者またはプログラム内容は、やむを得ず変更となる場合がございます。公演の中止、延期、プログラムもしくは出演者の変更については、いかなる料金（交通費、宿泊費、前売り手数料、送料など）も補填いたしません。

一般的な注意事項

興行法に基づき、利用者は身の回り品を預ける義務を負います。身の回り品の一時預かりは有料です。火災またはその他の災害の際には、現地スタッフの指示に従ってください。静粛に願います。
コンサート中の写真撮影・映像収録はご遠慮ください。

バーおよび庭以外での飲食はご遠慮ください。

個人情報保護について

お客様は、電子的にご通知いただいた個人情報を、IMaGEが契約手続きのために電子処理することに同意されたものとします。また、IMaGEが情報保護法（2000年法）の規定および制限の範囲内で、それらの個人情報を同グループ会社（親会社または子会社）に提供することに同意されたものとします。なお、お客様はこの同意をいつでも取り消すことができます。

会場利用規定、裁判管轄、準拠法

チケットの購入をもって、利用者はシャルロッテンブルク宮殿オランジェリーに掲げられている同施設の利用規定に同意するものとします。外国の法人および個人利用者にかかわる裁判管轄は、ベルリンの事項的管轄裁判所とします。国内の個人利用者については、当事者の地域的・事項的管轄裁判所とします。法の抵触の原則にかかわらず、ドイツ連邦共和国の法が適用されます。

2005年11月　ベルリン