Condizioni generali di vendita

"IMaGE" è una marca registrata della IMaGE Berlin Konzertveranstaltungs GmbH., Grande Orangerie del castello di Charlottenburg, Spandauer Damm 22 – 24, 14059 Berlino.

I concerti hanno luogo tutto l'anno e si tengono più volte durante la settimana nella Grande Orangerie di Charlottenburg.

I clienti non hanno alcun diritto ad utilizzare l'offerta della IMaGE in una data diversa da quella precedentemente prenotata.

In determinati giorni i concerti possono anche avere luogo in altre sale del castello di Charlottenburg. Si ricorda che il cliente non ha facoltà di scelta sul luogo del concerto.

Prenotazione

Prenotando on line, il pagamento avviene esclusivamente mediante carta di credito.

Ogni biglietto di entrata è valido solo dopo il suo completo pagamento. Con la comunicazione del numero della carta di credito e della sua data di scadenza, IMaGE è autorizzata a riscuotere l'importo totale dell'ordine dopo la sua conferma anche senza firma originale.

Esclusione del diritto di recesso e di cancellazione previsto dalla legge

Secondo l’art. 312 b comma 3 num. 6 del cod. civ. austriaco, le disposizioni relative ai consumatori nel caso di contratti di televendita e il rispettivo diritto di recesso e cancellazione non trovano applicazione per la vendita di biglietti di entrata per concerti in determinate date, ovvero in seguito alla prenotazione valida non sussiste alcun diritto di recesso per i biglietti riservati.

Consegna

I biglietti d’entrata per il concerto potranno essere ritirati presso la cassa serale. In caso di prenotazione di un pacchetto, si prega di ritirare anticipatamente i biglietti presso il nostro ufficio nella Piccola Orangerie.

Su richiesta IMaGE spedisce i biglietti di entrata per posta raccomandata tedesca.

I costi e la responsabilità per una consegna effettiva e in tempo utile sono a carico del cliente. La fatturazione avviene mediante carta di credito.

La spedizione da parte di IMaGE avviene al più tardi il giorno feriale successivo a quello del pagamento completo del prezzo di acquisto e di spedizione.

Utilizzo

I biglietti non devono essere utilizzati in modo illecito, copiati o modificati. Attraverso l’utilizzo dei biglietti l’utente accetta le Condizioni Generali di Vendita dell’organizzatore e il regolamento interno del luogo della manifestazione, visibile anche sul posto.

Cancellazione di una manifestazione, modifiche, rimborso

In caso di cancellazione di una manifestazione dovuto a una causa determinata o da attribuire alla IMaGE, è possibile ottenere la restituzione dell’importo, restituendo i biglietti originali alla IMaGE, Berlin Konzertveranstaltungs GmbH., Grosse Orangerie im Schloss Charlottenburg, Spandauer Damm 22 – 24, 14059 Berlino e indicando il nome dell’intestatario e il numero del conto corrente, l’istituto bancario e le coordinate bancarie. Il risarcimento avviene subito dopo avere ricevuto i biglietti originali. Ci si riserva la facoltà di apportare cambiamenti di minima portata o dovuti a cause tecniche nel cast o nel programma.

In caso di cancellazione, spostamento o notevole cambiamento del programma o del cast, la IMaGE provvederà a informare subito il cliente per e-mail, se è in possesso dei dati necessari.

In questa circostanza il cliente è autorizzato a recedere dal contratto e a restituire i biglietti.

I costi scaturiti come ad esempio il viaggio, l’albergo, la tassa sulla prevendita o le spese di spedizione non vengono risarciti.

Informazioni generali, limitazione della responsabilità

IMaGe è responsabile per danni patrimoniali solo se essi si fondano sull’inadempimento premeditato di un obbligo o sull’inadempimento per negligenza da parte dei suoi rappresentanti legali o ausiliari.

Per lesioni che compromettono l'integrità fisica, la salute e la vita, la IMaGE è responsabile anche per gli inadempimenti colposi di obblighi da attribuire alla stessa.

Per ragioni di sicurezza ogni visitatore è tenuto ad utilizzare il guardaroba. Il deposito al guardaroba è a pagamento. In caso d’incendio, altre catastrofi o incidenti si prega di seguire le disposizioni del personale presente. Si prega di mantenere la calma!

Durante il concerto è vietato sia filmare sia fotografare. Gli spettacoli sono tutelati dal diritto d'autore. Le infrazioni possono essere perseguite civilmente e penalmente.

E' vietato il consumo di cibi e bevande acquistati altrove.

Tutela dei dati

Il cliente prende atto che i dati da lui comunicati in via elettronica saranno utilizzati da IMaGE per l'esecuzione del contratto. Inoltre il cliente acconsente alla trasmissione di tali dati alle società (principali o affiliate) del Gruppo IMaGE nell’ambito delle disposizioni e delle limitazioni della legge sulla tutela dei dati personali del 2000. Si rammenta il cliente che può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento.

Regolamento interno, Foro competente, Diritto

Con l’acquisto del suo biglietto, ogni visitatore accetta il regolamento interno dell’Orangerie di Charlottenburg, esposto nell’Orangerie stessa. Il Foro competente per i clienti della ditta e quelli privati stranieri è il tribunale competente di Berlino. Per i clienti privati tedeschi il Foro competente è il loro tribunale competente. E’ valido il diritto tedesco con esclusione delle norme di collisione.

Berlino, giugno 2009